Enel realiza ação para promover negociação nas dívidas de conta de luz

A multinacional Enel S.p.A, empresa que atua no segmento de distribuição e geração de energia elétrica, está promovendo uma ação social para os clientes em débito, a qual será realizada nos dias 2, 6 e 23 de julho, em São Paulo.

O objetivo da ação é permitir que os clientes tenham o direito de negociar as contas de energia pendentes, a fim de realizar o parcelamento das mesmas para pagamento em valores menores, além de evitarem o corte de energia que é realizado após 90 dias da data de vencimento se não houver pagamento.

A ação para negociar dívidas Enel será nos dias informados acima em horário comercial, ou seja, das 9:00 às 16:00 horas, nos postos de atendimento Enel dos seguintes bairros da capital paulista:

  • Região metropolitana: Embu Guaçu, Vargem Grande Paulista e Jandira;
  • Capital Paulista: Santo Amaro, Jabaquara e Freguesia do Ó;
  • ABC Paulista: Diadema, Mauá e São Caetano do Sul.

Como agendar atendimento para negociar dívida Enel SP?

O agendamento do atendimento pode ser realizado pelo site da Enel; aqui será preciso selecionar o serviço desejado e informar os dados solicitados para concluir a solicitação.

Você também pode ligar para o número 0800 72 72 120, caso esteja com dúvidas e deseje realizar o agendamento por telefone.

Após concluir o processo de agendamento, o cliente será notificado por SMS e receberá uma senha que deverá ser usada no dia de atendimento.

É importante ressaltar que o atendimento, para este serviço, será realizado somente com hora marcada.

O cliente deverá aparecer no posto de atendimento no horário e data agendados, portando documento de identificação original com foto e CPF do titular da conta, além de apresentar uma conta de luz do imóvel registrado na Enel.

Clientes que estão com contas em atraso por mais de 60 dias, terão a oportunidade de realizar o parcelamento de sua dívida total em até 12 vezes, mediante um pequeno valor de entrada e mais 11 parcelas com 1% de juros mensais.

Já para os clientes cadastrados no benefício de tarifa Social (baixa renda), o parcelamento poderá ser realizado em até 36 vezes, sendo cobrado apenas 10% do valor total da dívida como entrada, além de ficar isento em relação ao pagamento de juros e encargos.

Como saber o numero do cliente Enel Telefone da Enel Goias Enel 2 Via Boleto

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