Como saber a Unidade Consumidora da Celesc pelo CPF?
Confira aqui nesta página como descobrir o número da UC para utilizar os serviços online da agência virtual, por exemplo, emitir segunda via da conta de energia, realizar a troca de titularidade, negociar débitos, entre outros.
A Unidade Consumidora (UC) da Celesc é um código que serve para identificar a instalação de energia do cliente, ou seja, o qual consta no cadastro realizado na base de dados da empresa.
O código é informado na parte superior da conta de energia, a qual é enviada mensalmente para a residência ou endereço de e-mail do cliente.
Quando, por algum motivo, o cliente não está com a sua conta de energia e precisa do código para acessar serviços online no site da empresa, há como saber a unidade consumidora da Celesc pelo CPF.
Como saber a unidade Consumidora da Celesc pelo CPF?
Você está pesquisando como saber a unidade consumidora da Celesc pelo CPF? Saiba que é possível obter essa informação ao entrar em contato com a equipe de atendimento ao cliente através do número de telefone da central.
Para conseguir saber qual o número da unidade consumidora, você deve ter em mãos o nome completo e número do CPF do titular da instalação, além de informar o endereço da residência.
Central de atendimento Celesc
- Emergência: 0800 048 0196;
- Comercial: 0800 048 0120;
- Deficientes auditivos: 0800 646 4050;
Horário de atendimento: 24 horas, 7 dias por semana, mesmo aos domingos e feriados.
Ao falar com atendente, informe os dados solicitados para que ele realize a busca no sistema e lhe informe qual o número da unidade consumidora Celesc, para que você consiga solicitar serviços relacionados ao consumo de energia através do código.
Onde encontrar o número da Unidade Consumidora Celesc?
Onde encontrar o número da Unidade Consumidora Celesc? Esta é uma dúvida muito comum entre os consumidores que estão acessando os serviços online da empresa pela primeira vez, seja para emitir a segunda via de fatura ou realizar a troca de titularidade, por exemplo.
A dúvida é comum porque ao acessar a agência virtual, enviar mensagem pelo WhatsApp Celesc ou entrar em contato pelo telefone, sempre é solicitado o código da UC (Unidade Consumidora).
Como mencionado no início do conteúdo, o cliente pode encontrar o número da unidade consumidora na própria conta de energia, basta olhar a parte superior da fatura. O código será representado pela sigla UC.
É importante sempre ter uma conta de energia guardada ou em seu e-mail, pois este código é solicitado para atendimento de qualquer serviço relacionado à residência.
Por isso, quando o cliente agenda o atendimento presencial, é solicitado que um dos documentos apresentados seja uma conta de energia.
Para que serve o código da Unidade Consumidora?
Como mencionado, o código serve para identificar a instalação de energia. Através do número da unidade consumidora, o cliente pode ter acesso aos principais serviços pela agência virtual, WhatsApp, por telefone ou em postos de atendimento presenciais:
- Segunda via de fatura Celesc;
- Troca de titularidade;
- Tarifa social de energia;
- Negociar débitos;
- Solicitar religação de energia;
- Cancelamento do serviço de energia elétrica;
- Consultar histórico de consumo;
- Informar falta de luz;
- Realizar reclamações na ouvidoria;
- Relatar emergências;
- Entre outros.
Ou seja, apesar de conseguir saber a unidade consumidora da Celesc por telefone, é importante que o cliente sempre tenha uma conta guardada, seja uma fatura digital ou física, pois esse código é pré-requisito para ter acesso e realizar solicitações referentes ao serviço disponibilizado pela companhia de energia.
Agora que você entendeu Como saber a Unidade Consumidora da Celesc pelo CPF, aprendeu que, sem ele você não consegue emitir uma segunda via por exemplo.
Esse conteúdo é muito importante para ajudar você, sempre que se esquecer desse número, basta voltar nesse artigo.
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